ПОКАЗАТЕЛИ эффективности деятельности работников государственного казённого учреждения для несовершеннолетних «Курский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» в разрезе категорий, должностей и критерии их оценки

Cкачать: ms-word
  УТВЕРЖДЕНЫ

 

приказом государственного казённого учреждения для несовершеннолетних «Курский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда»

от   15 октября  2014 г. № 64

 

 

 

ПОКАЗАТЕЛИ[1]

эффективности деятельности работников государственного казённого учреждения для несовершеннолетних «Курский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» в разрезе категорий, должностей и критерии их оценки[2]

 

п/п

Показатели эффективности работы Критерии эффективности и результативности работы Оценка эффективности и результативности работы в баллах Оценка выполнения критерия эффективности и результативности работы

(отношение к максимальной оценке эффективности, указанной в столбце 4)

Форма отчетности, содержащая информацию о выполнении показателя Периодичность представления отчетности
1 0,8 0,5 0

 

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1. Заведующий медицинским отделением

 

1.1. Выполнение государственного задания объем выполненного государственного задания определяется как отношение количества фактически оказанных услуг в учреждении к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию. Пункты государственного задания, в которых определен объем оказываемых услуг, считаются выполненными, если отношение количества фактически оказанных услуг в учреждении к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию, составляет не менее 85 процентов

 

  выполнено на 95-100 процентов выполнено на

90-95 процентов

выполнено на

90-85 процентов

выполнено менее, чем на 85 процентов отчетность квартальная /

ежемесячная

1.2. Качественное ведение медицинской отчетности и документации

 

отсутствие дефектов, ошибок и некачественно оформленных медицинских документов (отчетов)   соблюдается наличие ошибок, дефектов в 1 и более медицинских документах

 

отчетность квартальная /

ежемесячная

1.3. Удовлетворенность граждан качеством и доступностью предоставления медицинских услуг отсутствие обоснованных жалоб со стороны граждан (клиентов) на оказание медицинских услуг   соблюдается наличие обоснованных жалоб, поступивших от граждан (клиентов), на качество оказания медицинских услуг

 

отчетность квартальная /

ежемесячная

1.4. Соблюдение медицинской этики и деонтологии

 

отсутствие случаев нарушения медицинской этики и деонтологии, врачебной тайны   соблюдается

 

    наличие 1 и более случаев нарушения медицинской этики и деонтологии, врачебной тайны

 

отчетность квартальная /

ежемесячная

1.5. Отсутствие массовой заболеваемости обслуживаемых граждан инфекционными заболеваниями отсутствие случаев массовой заболеваемости вследствие ненадлежащей организации профилактической работы среди граждан, проживающих в стационарных учреждениях, нарушения выполнения обязанностей по недопущению распространения заболеваемости

 

  соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

1.6. Своевременное и качественное проведение профилактических медицинских осмотров, диспансеризаций

 

отсутствие случаев несвоевременного и некачественного проведения профилактических медицинских осмотров, диспансеризаций   соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

2. Средний медицинский персонал

 

2.1.

 

Своевременность и полнота выполнения врачебных назначений

 

отсутствие случаев несвоевременности и в полном объеме выполнения врачебных назначений   соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

2.2. Выполнение государственного задания объем выполненного государственного задания определяется как отношение количества фактически оказанных услуг в учреждении к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию. Пункты государственного задания, в которых определен объем оказываемых услуг, считаются выполненными, если отношение количества фактически оказанных услуг в учреждении к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию, составляет не менее 85 процентов

 

  выполнено на 95-100 процентов выполнено на

90-95 процентов

выполнено на

90-85 процентов

выполнено менее, чем на 85 процентов отчетность квартальная /

ежемесячная

2.3. Качественное ведение медицинской отчетности и документации

 

отсутствие дефектов, ошибок и некачественно оформленных медицинских документов (отчетов)   соблюдается наличие ошибок, дефектов в 1 и более медицинских документах

 

 

отчетность квартальная /

ежемесячная

2.4. Удовлетворенность граждан качеством и доступностью предоставления медицинских услуг отсутствие обоснованных жалоб со стороны граждан (клиентов) на оказание медицинских услуг   соблюдается наличие обоснованных жалоб, поступивших от граждан (клиентов), на качество оказания медицинских услуг

 

отчетность квартальная /

ежемесячная

2.5. Отсутствие массовой заболеваемости обслуживаемых граждан инфекционными заболеваниями отсутствие случаев массовой заболеваемости вследствие ненадлежащей организации профилактической работы среди граждан, проживающих в стационарных учреждениях, нарушения выполнения обязанностей по недопущению распространения заболеваемости

 

  соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

2.6. Соблюдение правил получения, учета и хранения медикаментов и расходных материалов отсутствие нарушений в соблюдении правил получения, учета и хранения медикаментов и расходных материалов   соблюдается     наличие 1 и более случаев нарушения в соблюдении правил получения, учета и хранения медикаментов и расходных материалов

 

отчетность квартальная /

ежемесячная

2.7. Соблюдение правил санитарно-эпиде-миологического режима

 

отсутствие нарушений в соблюдении правил санитарно-эпидемиологического режима   соблюдается

 

    наличие 1 и более случаев нарушения в соблюдении правил санитарно-эпидемиологического режима

 

отчетность квартальная /

ежемесячная

3. Сестра-хозяйка

 

3.1. Выполнение государственного задания объем выполненного государственного задания определяется как отношение количества фактически оказанных услуг в учреждении к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию. Пункты государственного задания, в которых определен объем оказываемых услуг, считаются выполненными, если отношение количества фактически оказанных услуг в учреждении к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию, составляет не менее 85 процентов

 

  выполнено на 95-100 процентов выполнено на

90-95 процентов

выполнено на

90-85 процентов

выполнено менее, чем на 85 процентов отчетность квартальная /

ежемесячная

3.2. Качественное ведение отчетности и документации

 

отсутствие дефектов, ошибок и некачественно оформленных документов (отчетов), отсутствие замечаний по учету и хранению товарно-материальных ценностей, ведению отчетности по их движению

 

  соблюдается наличие ошибок, дефектов в 1 и более документах (отчетах)

 

отчетность квартальная /

ежемесячная

3.4. Качественное хранение мягкого, жесткого инвентаря, постельных принадлежностей и др. отсутствие замечаний на условия хранения мягкого, жесткого инвентаря, постельных принадлежностей и др., на санитарно-техническое состояние помещений, отсутствие недостач и излишек по результатам инвентаризации товарно-материальных ценностей, отсутствие замечаний на отсутствие маркировки мягкого, жесткого инвентаря и др.

 

  соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

4. Работники кухни

 

4.1. Выполнение государственного задания объем выполненного государственного задания определяется как отношение количества фактически оказанных услуг в учреждении к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию. Пункты государственного задания, в которых определен объем оказываемых услуг, считаются выполненными, если отношение количества фактически оказанных услуг в учреждении к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию, составляет не менее 85 процентов

 

  выполнено на 95-100 процентов выполнено на

90-95 процентов

выполнено на

90-85 процентов

выполнено менее, чем на 85 процентов отчетность квартальная /

ежемесячная

4.2. Контроль над качеством продуктов питания контроль над качеством продуктов питания при поступлении их на кухню, качеством приготавливаемой пищи, качеством хранения продуктов питания, соблюдением технологических требований при приготовлении блюд, правильной закладкой продуктов питания, отсутствие случаев пищевого отравления вследствие некачественного приготовления пищи, контроль над соблюдением условий хранений скоропортящихся продуктов питания

 

  соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

4.3. Удовлетворенность граждан (клиентов) качеством приготовленной пищи отсутствие обоснованных жалоб со стороны граждан (клиентов) на качество приготовленной пищи   соблюдается наличие обоснованных жалоб, поступивших от граждан (клиентов), на качество приготовленной пищи

 

отчетность квартальная /

ежемесячная

4.4. Соблюдение правил санитарно-эпиде-миологического режима

 

отсутствие нарушений в соблюдении правил санитарно-эпидемиологического режима   соблюдается

 

    наличие 1 и более случаев нарушения в соблюдении правил санитарно-эпидемиологического режима

 

отчетность квартальная /

ежемесячная

4.5. Качество приготовления пищи гражданам (клиентам)

 

соблюдение правил хранения продуктов питания, готовой пищи, соблюдение технологий приготовления   соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

5. Заведующий складом

 

5.1. Выполнение государственного задания объем выполненного государственного задания определяется как отношение количества фактически оказанных услуг в учреждении к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию. Пункты государственного задания, в которых определен объем оказываемых услуг, считаются выполненными, если отношение количества фактически оказанных услуг в учреждении к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию, составляет не менее 85 процентов

 

  выполнено на 95-100 процентов выполнено на

90-95 процентов

выполнено на

90-85 процентов

выполнено менее, чем на 85 процентов отчетность квартальная /

ежемесячная

5.2. Качественное ведение отчетности и документации

 

отсутствие дефектов, ошибок и некачественно оформленных документов (отчетов), отсутствие замечаний по учету и хранению товарно-материальных ценностей, ведению отчетности по их движению

 

  соблюдается наличие ошибок, дефектов в 1 и более документах (отчетах)

 

отчетность квартальная /

ежемесячная

5.3. Качественное хранение горюче-смазочных материалов, мягкого, жесткого инвентаря, постельных принадлежностей и др. отсутствие замечаний на условия хранения горюче-смазочных материалов, мягкого, жесткого инвентаря, постельных принадлежностей и др., на санитарно-техническое состояние помещений, отсутствие недостач и излишек по результатам инвентаризации товарно-материальных ценностей, отсутствие замечаний на отсутствие маркировки мягкого, жесткого инвентаря и др.

 

  соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

6. Водитель автомобиля

 

6.1. Выполнение государственного задания объем выполненного государственного задания определяется как отношение количества фактически оказанных услуг в учреждении к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию. Пункты государственного задания, в которых определен объем оказываемых услуг, считаются выполненными, если отношение количества фактически оказанных услуг в учреждении к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию, составляет не менее 85 процентов

 

  выполнено на 95-100 процентов выполнено на

90-95 процентов

выполнено на

90-85 процентов

выполнено менее, чем на 85 процентов отчетность квартальная /

ежемесячная

6.2. Качественное ведение отчетности и документации

 

отсутствие дефектов, ошибок и некачественно оформленных документов (отчетов), путевых листов

 

  соблюдается наличие ошибок, дефектов в 1 и более документах (отчетах)

 

отчетность квартальная /

ежемесячная

6.3.

 

Выполнение правил дорожного движения, эксплуатации транспортного средства

 

отсутствие дорожно-транспортных происшествий, нарушения правил эксплуатации транспортного средства,   соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

7. Программист

 

7.1. Выполнение государственного задания объем выполненного государственного задания определяется как отношение количества фактически оказанных услуг в учреждении к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию. Пункты государственного задания, в которых определен объем оказываемых услуг, считаются выполненными, если отношение количества фактически оказанных услуг в учреждении к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию, составляет не менее 85 процентов

 

  выполнено на 95-100 процентов выполнено на

90-95 процентов

выполнено на

90-85 процентов

выполнено менее, чем на 85 процентов отчетность квартальная /

ежемесячная

7.2. Обеспечение бесперебойного функционирования информационных систем, компьютерной техники

 

 

отсутствие сбоев в работе информационных систем, компьютерной техники   соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

7.3. Качественная и своевременность обработка поступающей информации в электронном виде отсутствие нарушения сроков и ошибок при обработке поступающей информации   соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

8. Работники бухгалтерии

 

8.1. Выполнение государственного задания объем выполненного государственного задания определяется как отношение количества фактически оказанных услуг в учреждении к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию. Пункты государственного задания, в которых определен объем оказываемых услуг, считаются выполненными, если отношение количества фактически оказанных услуг в учреждении к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию, составляет не менее 85 процентов

 

  выполнено на 95-100 процентов выполнено на

90-95 процентов

выполнено на

90-85 процентов

выполнено менее, чем на 85 процентов отчетность квартальная /

ежемесячная

8.2. Качественное ведение отчетности и документации

 

отсутствие дефектов, ошибок и некачественно оформленных документов (отчетов). Отсутствие замечаний к представленным в вышестоящие организации документам (отчетам)

 

  соблюдается наличие ошибок, дефектов в 1 и более документах (отчетах)

 

отчетность квартальная /

ежемесячная

8.3. Соблюдение установленных сроков уплаты платежей по налогам и платежей во внебюджетные фонды и др.

 

 

отсутствие случаев срыва сроков уплаты платежей по налогам и во внебюджетные фонды, выплаты заработной платы работникам учреждения

 

  соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

8.4. Своевременность представления месячных, квартальных и годовых отчетов, планов финансово-хозяйст-венной деятельности, бюджетных смет расходов, статистической отчетности, других сведений и их качество

 

соблюдение сроков, установленных порядков и форм представления сведений, отчетов и статистической отчетности   соблюдается нарушен срок предоставления или установленные порядки и формы представления сведений, отчетов и статистической отчетности в количестве

1-2                 2-5            свыше 5

отчетность квартальная /

ежемесячная

8.5. Целевое и эффективное использование бюджетных и внебюджетных средств, в том числе в рамках государственного задания; эффективности расходования средств, полученных от взимания платы с граждан за предоставление социальных услуг отсутствие дебиторской и кредиторской задолженности и прочих нарушений финансово-хозяйственной деятельности, приведших к нецелевому и неэффективному расходованию бюджетных сред-ств в течение учетного периода;

наличие просроченной дебиторской и кредиторской задолженности в течение учетного периода;

наличие нарушений финансово-хозяйственной деятельности учреждения, выявленных  в результате проведенных контрольными и надзорными органами проверок

 

  выполнен     не выполнен отчетность квартальная /

ежемесячная

9. Специалист по кадрам

 

9.1. Выполнение государственного задания объем выполненного государственного задания определяется как отношение количества фактически оказанных услуг в учреждении к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию. Пункты государственного задания, в которых определен объем оказываемых услуг, считаются выполненными, если отношение количества фактически оказанных услуг в учреждении к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию, составляет не менее 85 процентов

 

  выполнено на 95-100 процентов выполнено на

90-95 процентов

выполнено на

90-85 процентов

выполнено менее, чем на 85 процентов отчетность квартальная /

ежемесячная

9.2. Качественное ведение отчетности и документации

 

отсутствие дефектов, ошибок и некачественно оформленных документов (отчетов). Отсутствие замечаний со стороны вышестоящих организаций к документам (отчетам)

 

  соблюдается наличие ошибок, дефектов в 1 и более документах (отчетах)

 

отчетность квартальная /

ежемесячная

9.3. Соблюдение сроков исполнения документов, писем своевременность и качество исполнения писем, служебных документов, приказов и др. Своевременность подачи сведений о вакансиях в центры занятости населения

 

  соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

9.4. Контроль за соблюдением работниками учреждения трудовой дисциплины соблюдение работниками правил внутреннего трудового распорядка, обеспечение исполнения работниками графика отпусков

 

  соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

10. Юрисконсульт

 

10.1. Выполнение государственного задания объем выполненного государственного задания определяется как отношение количества фактически оказанных услуг в учреждении к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию. Пункты государственного задания, в которых определен объем оказываемых услуг, считаются выполненными, если отношение количества фактически оказанных услуг в учреждении к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию, составляет не менее 85 процентов

 

  выполнено на 95-100 процентов выполнено на

90-95 процентов

выполнено на

90-85 процентов

выполнено менее, чем на 85 процентов отчетность квартальная /

ежемесячная

10.2. Правовое ведение дел проживающих (клиентов)

 

качественное и своевременное оформление документов проживающих (клиентов): прописка, выписка, получение страховых полисов, пенсии и др.

 

  соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

10.3. Осуществление консультативной и правовой помощи работникам, клиентам количество проведенных консультаций за период, отсутствие повторных обращений по вопросам предыдущих консультаций, своевременность проведения консультаций   соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

10.4. Разработка учредительных документов, участие в разработке правовых актов учреждения

 

своевременность, отсутствие замечаний по вопросу соответствия законодательству, отсутствие замечаний к качеству правовых актов,   соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

10.5. Проведение юридической экспертизы правовых актов учреждения, иных правовых актов, поступающих в учреждение

 

своевременность, отсутствие замечаний по вопросу соответствия законодательству, отсутствие замечаний к качеству правовых актов,   соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

 

11. Заведующий отделением (социальной службой)

 

11.1.

 

 

 

 

 

Выполнение государственного задания объем выполненного государственного задания определяется как отношение количества фактически оказанных услуг в учреждении к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию. Пункты государственного задания, в которых определен объем оказываемых услуг, считаются выполненными, если отношение количества фактически оказанных услуг в учреждении к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию, составляет не менее 85 процентов

 

  выполнено на 95-100 процентов выполнено на

90-95 процентов

выполнено на

90-85 процентов

выполнено менее, чем на 85 процентов отчетность квартальная /

ежемесячная

11.2. Планирование деятельности структурного подразделения отражение основных направлений деятельности структурного подразделения в план работы, реализуемость запланированных мероприятий в срок   соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

11.3. Качественное ведение отчетности и документации

 

отсутствие дефектов, ошибок и некачественно оформленных документов (отчетов). Отсутствие замечаний со стороны вышестоящих организаций к документам (отчетам)

 

  соблюдается наличие ошибок, дефектов в 1 и более документах (отчетах)

 

отчетность квартальная /

ежемесячная

11.4. Оптимизация порядка оказания социальных услуг клиентам по времени, нагрузке, количеству

услуг

 

формирование компактных участков обслуживания по территориальному признаку,

разработка графиков посещения клиентов на дому с учетом дифференцированного подхода к нагрузке на социального работника

  соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

11.5. Удовлетворенность граждан (клиентов), качеством оказываемых услуг структурным подразделением

 

 

отсутствие обоснованных жалоб со стороны граждан (клиентов) на качество и своевременность оказания услуг, в том числе не относящихся к основным видам деятельности учреждения   соблюдается наличие обоснованных жалоб, поступивших от граждан (клиентов), работников

 

отчетность квартальная /

ежемесячная

11.6. Внедрение инновационных форм и методов социального обслуживания

 

оптимизация деятельности отделения (улучшение показателей), оказание социальных услуг через разделение функций социальных работников (внедрение (применение) метода или отдельных элементов), персональное сопровождение граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, техническое оснащение удаленного места работы социальных работников (за счет средств службы занятости, благотворительных и внебюджетных средств)

 

  соблюдается наличие обоснованных жалоб, поступивших от граждан (клиентов), работников

 

отчетность квартальная /

ежемесячная

11.7. Привлечение предприятий, организаций,

общественных объединений

и частных лиц к оказанию социальной

помощи клиентам отделения

 

размер привлеченной благотворительной помощи, количество привлеченных предприятий, организаций,  общественных объединений и частных лиц за условный период, количество клиентов отделения, получивших социальную поддержку   соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

11.8. Взаимодействие со средствами массовой информации количество подготовленных публикаций для СМИ о работе

отделения за условный период, социальная реклама отделения (плакаты, визитки, буклеты)

 

  соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

11.9. Осуществление личного приема граждан количество граждан, принятых за условный период, отсутствие замечаний граждан по рассмотрению обращений,

полученных в ходе личного приема граждан

 

  соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

12. Специалист по социальной работе

 

12.1. Выполнение государственного задания объем выполненного государственного задания определяется как отношение количества фактически оказанных услуг в учреждении к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию. Пункты государственного задания, в которых определен объем оказываемых услуг, считаются выполненными, если отношение количества фактически оказанных услуг в учреждении к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию, составляет не менее 85 процентов

 

  выполнено на 95-100 процентов выполнено на

90-95 процентов

выполнено на

90-85 процентов

выполнено менее, чем на 85 процентов отчетность квартальная /

ежемесячная

12.2. Проведение работы по выявлению, учету граждан, нуждающихся

в различных видах и формах социальной поддержки

 

количество выявленных граждан, нуждающихся в различных видах и формах социальной поддержки, количество граждан, принятых на социальное обслуживание, отсутствие (наличие) очереди на социальное обслуживание   соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

12.3. Ведение банка данных о гражданах, находящихся в трудной жизненной ситуации

 

своевременность, обновляемость   соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

12.4. Качественное ведение отчетности и документации

 

отсутствие дефектов, ошибок и некачественно оформленных документов (отчетов). Отсутствие замечаний к документам (отчетам)

 

  соблюдается наличие ошибок, дефектов в 1 и более документах (отчетах) отчетность квартальная /

ежемесячная

12.5. Удовлетворенность граждан (клиентов), качеством оказываемых услуг структурным подразделением

 

отсутствие обоснованных жалоб со стороны граждан (клиентов) на качество и своевременность оказания услуг   соблюдается наличие обоснованных жалоб, поступивших от граждан (клиентов), работников

 

отчетность квартальная /

ежемесячная

12.6. Разработка методических рекомендаций

по социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов

 

соответствие содержания видам деятельности по социальному обслуживанию граждан, практическая направленность,  обновляемость   соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

12.7. Проведение работы по организации профессионального обучения социальных работников обучение работников по применению нормативной, правовой документации в практической деятельности (регулярность, полнота, актуальность), практическая значимость проведенных мероприятий по

профессиональному обучению

 

  соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

12.8. Консультирование граждан

по вопросам социального обслуживания

и социальной защиты

 

своевременность проведения консультирования, отсутствие повторных обращений по вопросам предыдущих консультаций   соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

12.9. Взаимодействие со средствами массовой информации количество подготовленных публикаций для СМИ о работе

отделения за условный период, подготовка социальной рекламы об услугах учреждения

 

  соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

12.10. Проведение работы по выявлению и  учету несовершеннолетних с ограниченными возможностями здоровья, нуждающихся в соответствующем социальном обслуживании, проведение разъяснительной работы по вопросам социального обслуживания

 

количество выявленных несовершеннолетних с ограниченными возможностями здоровья, нуждающихся в соответствующем социальном обслуживании, количество несовершеннолетних с ограниченными возможностями здоровья, принятых на социальное обслуживание (за условный период времени), полнота охвата населения разъяснительной работой   соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

12.11. Изучение потребности семей, воспитывающих несовершеннолетних с ограниченными возможностями

здоровья в  различных видах социальных услуг, оказываемых учреждением

 

 

расширение видов социальных услуг, предоставляемых

семьям, воспитывающим несовершеннолетних с ограниченными возможностями здоровья, предоставление семьям, воспитывающим несовершеннолетних с ограниченными возможностями здоровья информации об услугах, оказываемых учреждением

  соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

12.12. Ведение банка данных семей, воспитывающих несовершеннолетних с

ограниченными возможностями здоровья

 

своевременность, обновляемость   соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

12.13. Выполнение реабилитационных программ несовершеннолетних с ограниченными возможностями здоровья, состоящих на обслуживании

в отделении

 

соответствие стандартам, регулярность, полнота, отсутствие замечаний по соблюдению трудовой дисциплины, отсутствие жалоб и замечаний со стороны клиентов, соблюдение этического кодекса социального работника   соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

12.14. Предоставление реабилитационных

услуг несовершеннолетним с ограниченными возможностями

здоровья по месту жительства (выездные мероприятия)

соответствие стандартам, регулярность, полнота (соблюдение графика выездов), отсутствие замечаний по соблюдению трудовой дисциплины, отсутствие жалоб и замечаний со стороны клиентов, соблюдение этического кодекса социального работника   соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

12.15. Проведение работы по обучению

родителей, воспитывающих несовершеннолетних с ограниченными возможностями здоровья

 

обучению родителей навыкам ухода (регулярность, полнота,

актуальность), практическая значимость проведенных мероприятий по обучению

  соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

13. Социальный работник

 

13.1. Выполнение государственного задания объем выполненного государственного задания определяется как отношение количества фактически оказанных услуг в учреждении к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию. Пункты государственного задания, в которых определен объем оказываемых услуг, считаются выполненными, если отношение количества фактически оказанных услуг в учреждении к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию, составляет не менее 85 процентов

 

  выполнено на 95-100 процентов выполнено на

90-95 процентов

выполнено на

90-85 процентов

выполнено менее, чем на 85 процентов отчетность квартальная /

ежемесячная

13.2. Проведение работы на территории микроучастка по выявлению и

учету граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в соответствующем социальном обслуживании, проведение разъяснительной

работы по вопросам социального обслуживания

 

количество выявленных граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в соответствующем социальном

обслуживании, количество граждан, принятых на социальное обслуживание (за условный период времени), полнота охвата разъяснительной работой населения

микроучастка

  соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

13.3. Изучение потребности  граждан пожилого возраста и инвалидов в различных видах социальных услуг, оказываемых учреждением

 

расширение видов социальных услуг, предоставляемых

гражданам, предоставление гражданам информации об услугах, оказываемых учреждением

  соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

13.4. Качественное ведение отчетности и документации

 

отсутствие дефектов, ошибок и некачественно оформленных документов (отчетов), дневников. Отсутствие замечаний со стороны вышестоящих организаций к документам (отчетам)

 

  соблюдается наличие ошибок, дефектов в 1 и более документах (отчетах)

 

отчетность квартальная /

ежемесячная

13.5. Удовлетворенность граждан (клиентов), качеством оказываемых услуг отсутствие обоснованных жалоб со стороны граждан (клиентов) на качество и своевременность оказания услуг   соблюдается наличие обоснованных жалоб, поступивших от граждан (клиентов), работников

 

отчетность квартальная /

ежемесячная

13.6. Сдача средств, полученных от

оплаты за социальные услуги в соответствии с договором

 

своевременность, соответствие договору и квитанциям строгой отчетности, отсутствие жалоб и замечаний со стороны клиентов   соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

13.7. Выполнение гарантированных и дополнительных

социальных услуг

соответствие стандартам, отсутствие замечаний по соблюдению трудовой дисциплины, отсутствие жалоб и замечаний со стороны клиентов, соблюдение этического кодекса социального работника

 

  соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

14. Педагогические работники

 

 
14.1. Выполнение государственного задания объем выполненного государственного задания определяется как отношение количества фактически оказанных услуг в учреждении к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию. Пункты государственного задания, в которых определен объем оказываемых услуг, считаются выполненными, если отношение количества фактически оказанных услуг в учреждении к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию, составляет не менее 85 процентов

 

  выполнено на 95-100 процентов выполнено на

90-95 процентов

выполнено на

90-85 процентов

выполнено менее, чем на 85 процентов отчетность квартальная /

ежемесячная

14.2. Обеспечение охраны жизни и здоровья детей

 

отсутствие массовой заболеваемости детей, травматизма   соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

 

14.3. Выполнение санитарно-гигиенического режима отсутствие замечаний по соблюдению сан-эпидрежима в группе (приём пищи, проветривание, личная гигиена детей)

 

  соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

14.4. Удовлетворенность граждан (клиентов), качеством оказываемых услуг отсутствие обоснованных жалоб со стороны граждан (клиентов), родителей на качество и своевременность оказания услуг. Взаимодействие с родителями   соблюдается наличие обоснованных жалоб, поступивших от граждан (клиентов), руководителей

 

отчетность квартальная /

ежемесячная

14.5. Качественное ведение отчетности и документации

 

отсутствие дефектов, ошибок и некачественно оформленных документов (статистических отчетов)

 

  соблюдается наличие ошибок, дефектов в 1 и более документах (отчетах)

 

отчетность квартальная /

ежемесячная

14.6. Разработка методических материалов разработка дидактических игр, картотек в соответствии с современными требованиями и др.

 

  соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

 

14.7. Самообразование повышение квалификации, обзор методической литературы в методическом кабинете, наличие плана самообразования и его выполнение

 

  соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

14.8. Участие детей в конкурсах участие и результативность участия детей в спортивных, досуговых и социально-значимых мероприятиях, детских конкурсах и фестивалях (при наличии сертификатов, дипломов)   соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

14.9. Организация учебно-коррекционного процесса овладение новыми технологиями (массаж, су-джок терапия и др.). Модификация методик коррекционного воздействия (например: адаптация методики для леворуких детей, гиперактивных и др.), разработка и внедрение программ по отдельным направлениям педагогической деятельности. Оснащение коррекционных занятий, логопедического кабинета (регулярное пополнение оборудования, создание картотек, игр, пособий и др.). Творческий подход к решению коррекционных задач, использование активных форм работы с детьми (проекты, конкурсы, развлечения, акции)

 

  соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

14.10. Эффективность коррекционной работы

 

разработка и проведение консультаций, мастер-классов, семинаров-практикумов.   соблюдается     не соблюдается отчетность квартальная /

ежемесячная

14.11. Участие в воспитательно-образовательном процессе отсутствие сбоев в режиме дня (по вине младшего воспитателя и помощника воспитателя): воспитатель не смог вовремя начать занятие, задержался обед детей из-за нерасторопности помощника воспитателя и др.

 

 

             
                                                      15. Минимальные показатели эффективности деятельности работников учреждений

из числа основного персонала и критерии их оценки

 

15.2. Освоение программ повышения квалификации или профессиональной подготовки

 

прохождение в установленные сроки курсов или программ повышения квалификации (не менее 72 часов) 5            
15.3. Использование новых эффективных технологий в процессе социального обслуживания граждан

 

достижение позитивных результатов работы в условиях новых эффективных авторских социальных технологий по социальному обслуживанию населения, разработанных и внедренных  в работу учреждения

 

6            
15.4. Участие в методической работе и инновационной деятельности наличие учебно-методичес-ких, научно-методических пу-бликаций, пособий, рекомендаций, выступлений и т.п.

зафиксированная положительная динамика в удовлетворенном спросе граждан на услуги в результате применения новых технологий социальной работы

 

7

 

 

 

 

 

5

 

           
15.5. Соблюдение положений Кодекса профессиональной этики знание и соблюдение положений Кодекса профессиональной этики, в т.ч. соблюдение норм служебной и профессиональной этики, правил делового поведения и общения; проявление корректности и внимательности к гражданам и должностным лицам при служебных контактах с ними; проявление терпимости и уважения к обычаям и традициям граждан различных национальностей; учет культурных особенностей, вероисповедания; защита и поддержание человеческого достоинства граждан, учет их индивидуальных интересов и социальных потребностей на основе построения толерантных отношений с ними; соблюдение конфиденциальности информации о гражданах

 

8            
15.6. Участие в конкурсах профессионального мастерства, творческих лабораториях, экспериментальных группах динамика системного участия работников учреждений в указанных мероприятиях либо единичные случаи участия со значимыми результатами более широкого масштаба 7            
15.7. Удовлетворенность граждан качеством и количеством предоставленных социальных услуг наличие письменных благодарностей за работу от граждан, общественных организаций и юридических лиц

 

наличие жалоб граждан на качество оказания социальных услуг, признанных обоснованными по результатам проверок вышестоящей организацией и контрольно-надзор-ными органами

2

 

 

 

 

-2

           

 

[1] Показатели могут быть дополнены или изменены руководством учреждения с учетом специфики работы

[2] Далее — учреждения