«Соперничество или сотрудничество?»
29.11.2017 года в ГКУСО «Курский СРЦН «Надежда» в рамках реализации программы по работе с персоналом «Я верю!» педагог-психолог отделения социальной реабилитации О.А. Быстрова провела стажировочную площадку «Разрешение конфликтов в коллективе». Тема конфликтного взаимодействия среди сотрудников и поиск наиболее эффективных путей выхода из конфликта выбрана не случайно.
В любом коллективе, даже самом дружном и сплоченном, рано или поздно могут возникнуть конфликтные ситуации и наш коллектив не является исключением. Специфика нашего коллектива заключается в том, что основной контингент — женщины. Для женщин характерна тенденция к большей частоте конфликтов, связанных с их личностными потребностями.
И, тем не менее, нас объединяют единые реабилитационные задачи, эффективность и качество решения которых зависит во многом от того, насколько будет едина и дружна наша профессиональная команда, каким будет психологический климат в нашем учреждении.
Участники площадки приняли активное участие в обсуждении причин возникновения конфликтов, конструктивных и деструктивных сторон конфликтов, эффективных стратегий поведения в конфликте. Для того чтобы иметь возможность максимально эффективно разрешать конфликтные ситуации, просто необходимо знать о том, как нужно себя вести при их возникновении, уметь подобрать такую манеру поведения, которая в наибольшей степени подойдёт к особенностям каждой конкретной ситуации, а не усугубит положение дел.
Активное взаимодействие в неформальной атмосфере способствовало сплочению коллектива, снятию эмоционального напряжения, обогащению профессионального багажа специалистов, умения понимать друг друга без слов. Участники так же опробовали простые способы избавления от негативных эмоций.
Педагог-психолог отделения
социальной реабилитации
О.А. Быстрова